提高餐厅服务体验的几个小技巧

很多餐饮人认为餐饮把“餐”做好就可以了，餐饮加盟行业同时也是服务行业。服务行业最注重的就是口碑了。口碑不好对一个餐厅的打击是致命的。以下分享几条提高顾客消费体验的小技巧，让你的店面口碑越来越强，生意越来越好。

一、加深顾客对餐厅的印象

总有这样的餐厅，每次在你点菜点的差不多时提醒你差不多够了的话。虽然相比而言会赚的少一些，但你会发现他们几乎每天都有很多客人光顾。

而相反有的餐饮服务员总是让你多点一些，或者总是推荐一些别的菜品。我相信，这样的服务员都不是大家喜欢面对的，服务员给顾客的印象直接影响了顾客对餐厅的印象。

二、提升顾客用餐体验

我们生活中经常会点外卖，餐厅外卖的一次性筷子有好有坏。虽然一次性筷子并没有什么特殊的，但是质量好一点的一次性筷子会提升人的就餐体验。看似不必要的细节，但能实实在在的为顾客考虑到，还让顾客体验到了高品质的用餐，这样生意能不好吗。

三、消除顾客的痛点

我们经常会看见火锅店，自助餐之类的餐厅在收银台会摆放一些清嘴的糖果，以便客人结账时方便拿取。这样会很好的解决了客人用餐过后出现的嘴臭现象。解决了顾客吃完后的痛点，往往懂得付出的餐厅，来换取顾客的舒适度，从而提高客人的回头率。